스팀게임(steam) 환불 하는방법

가끔 스팀을 이용하시다보면 게임을 정말 환불받고 싶으실때가 있으실 겁니다. 정말 재미가 없거나 아니면 심각한 버그가 있거나 했을때는 게임을 바로 환불해야되는 경우가 있습니다.

스팀에서는 이러한 환불규정에 대해서 구매후 2주가 지나지 않았거나, 2시간 미만 플레이 시간인 게임에 대해서 거의 모든경우 환불이 가능합니다.

만약 게임을 구매하고 2주가 지났거나 2시간 이상 플레이 했을경우에는 환불이 불가한점 참고 하신후 스팀을 이용하시는게 좋습니다.

 

* 환불조건

- 구매후 2주가 지나지 않아야 합니다.

-  구매후 2시간 미만 플레이 시간이어야 합니다.

 

위 두조건이 만족한다면 아래 스팀 홈페이지를 통해 직접적으로 환불이 가능하오니 아래 사진을 참고하여 환불을 해보시기 바랍니다.

 

1. 첫번째 스팀에서 로그인이 되어있는 상태로 맨상단 [도움말] > [steam 고객지원] 을 클릭합니다.

2. [steam 고객지원]을 클릭하시면 바로 아래 최근 플레이한 게임들이 나오게 되는데 환불조건에 해당되는 게임중 환불받고 싶어하는 게임을 선택합니다. 저는 예시로 yakiniku라는 게임을 환불해보겠습니다.

3. yakiniku라는 게임을 선택하면 다음 페이지로 환불 사유에 대해서 물어보는 페이지로 넘어갑니다.

이부분들은 그냥 실제로 환불받고 싶은 내용에 대해서 선택하시면 됩니다.

4. 다음으로 페이지가 넘어가면 그냥 바로 환불요청을 클릭하시면 됩니다.

5. 마지막으로 환불 요청하기 페이지가 보이시면 내 스팀 지갑으로 환불요청을 클릭하시면 됩니다.환불 방법중에 모바일 결제로 환불이 있는것을 볼수 있는데 스팀에서 저 모바일결제 환불이 잘적용이 되지 않거나 불가능한것 같습니다. 가장 간단한 방법은 내 스팀 지갑으로 환불을 받아서 지갑에 들어온 돈으로 다시 다른 게임을 구매할수 있습니다.